11月21日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處積極響應(yīng)我局標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合農(nóng)電處實(shí)際情況，對(duì)流程梳理與優(yōu)化進(jìn)行了專題培訓(xùn)，農(nóng)電處領(lǐng)導(dǎo)班子成員和班組長以上人員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，農(nóng)電處處長對(duì)流程梳理在標(biāo)準(zhǔn)化階段的位置和作用進(jìn)行了宣貫，通過分析從業(yè)務(wù)需求提出到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的全過程管理需求，要求在流程梳理過程中必須將業(yè)務(wù)過程中的所有流程連接和貫穿，不僅使業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化，還要發(fā)現(xiàn)流程銜接中的斷點(diǎn)和制度盲點(diǎn)，從而進(jìn)行流程優(yōu)化。
標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)在培訓(xùn)會(huì)上，詳細(xì)解讀了流程梳理目的與范圍，單位管理流程要從制度、標(biāo)準(zhǔn)中已有流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)文字、對(duì)管理需要的流程以及與系統(tǒng)有接口關(guān)系的流程中梳理，強(qiáng)調(diào)流程梳理的重點(diǎn)是管理流程，流程優(yōu)化的重點(diǎn)是問題流程。標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)還對(duì)梳理優(yōu)化步驟和方法工具進(jìn)行了具體講解，要求參考第一階段試點(diǎn)單位流程梳理成果，以一二級(jí)業(yè)務(wù)為主線，粗線條命名流程層級(jí)和流程名稱，再參考本單位文件信息和管理實(shí)際，按照流程梳理六要素梳理每個(gè)流程信息，填寫流程梳理分析表。對(duì)流程優(yōu)化工具——ESEIA法，即刪、簡、增、并、自動(dòng)化等實(shí)用原則進(jìn)行講解。
培訓(xùn)會(huì)最后農(nóng)電處處長強(qiáng)調(diào)，流程管理需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，需要各所、部長全程參與，流程管理需要構(gòu)建系統(tǒng)的流程體系，實(shí)現(xiàn)流程的兩效提升。此次流程梳理與優(yōu)化的宣貫必須宣貫到位，要求各班組長和標(biāo)準(zhǔn)化員分別在各農(nóng)電所進(jìn)行逐級(jí)宣貫，確保每一位職工了解流程梳理與優(yōu)化的過程。
此次流程梳理與優(yōu)化專題培訓(xùn)效果良好，為烏海電業(yè)局農(nóng)電處下一階段流程梳理工作打下了較好的基礎(chǔ)。
