云霄供電多措并舉 加強(qiáng)電費(fèi)回收管理

12月18日上午，國(guó)網(wǎng)云霄縣供電公司組織員工到福建十八重工股份有限公司了解企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，宣傳多渠道繳費(fèi)方式，并溫馨提醒企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)。

據(jù)介紹，為有效化解電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，從11月開(kāi)始，云霄縣供電公司全面加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，通過(guò)強(qiáng)化電費(fèi)目標(biāo)管理，嚴(yán)格按照配變臺(tái)區(qū)分工、責(zé)任包干、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)的原則，將指標(biāo)、責(zé)任、措施逐級(jí)落實(shí)到人，嚴(yán)抓嚴(yán)管?chē)?yán)考核；主動(dòng)貼近用電客戶(hù)，了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)欠費(fèi)客戶(hù)實(shí)行日監(jiān)控、周報(bào)告、月分析，逐戶(hù)制定收費(fèi)方式和催費(fèi)措施，提前做好電費(fèi)回收應(yīng)急預(yù)案；把欠費(fèi)“釘子戶(hù)”作為當(dāng)前重點(diǎn)催繳對(duì)象，采取上門(mén)或利用電話(huà)、短信的方式溫馨提醒客戶(hù)按時(shí)繳費(fèi)；每月堅(jiān)持對(duì)所有專(zhuān)變用戶(hù)實(shí)行多次抄表，努力減少高壓用戶(hù)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)；加大電力法規(guī)和電e寶、掌上電力、微信、支付寶、銀行代繳代扣等多元化繳費(fèi)方式宣傳，提高廣大用電客戶(hù)按時(shí)繳費(fèi)意識(shí)。

此外，該公司還努力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化客戶(hù)，全力確保全年電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。

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