“您好,如果您家里有什么關(guān)于用電方面的問題,請撥打我們供電所的服務(wù)電話,這是供電服務(wù)卡。”這是江蘇省淮安市淮陰區(qū)營北供電所社區(qū)經(jīng)理李明,在為北苑家園小區(qū)的用戶上門更換漏電保護(hù)器時(shí),臨走時(shí)說的話,也是最近最常說的一句話。
為提升服務(wù)水平,積極響應(yīng)公司推行的“你用電,我用心”服務(wù),該所社區(qū)經(jīng)理利用周末、節(jié)假日加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備檢查和巡視,重點(diǎn)對易發(fā)生跳閘臺區(qū)的家用漏電保護(hù)器進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對位于農(nóng)田附近的電桿、拉線加裝了警示標(biāo)志,防止麥?zhǔn)掌陂g農(nóng)用大型機(jī)械碰撞造成用電事故,保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,并加強(qiáng)對臨時(shí)用電設(shè)備的檢修和維護(hù),對用戶使用的不合格線路、電器設(shè)備及時(shí)提醒更換,糾正不安全的用電習(xí)慣,為居戶的安全、滿意用電排憂解難。